Кодекс Республики Беларусь об Административных Правонарушениях
Статья 10.10. Нарушение законодательства об обращениях граждан и юридических лиц

1. Отказ в приеме обращения гражданина, индивидуального предпринимателя или юридического лица, либо нарушение установленных сроков рассмотрения такого обращения, либо непринятие в пределах своей компетенции мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и (или) законных интересов заявителя –

влекут наложение штрафа в размере до четырех базовых величин.

2. Отсутствие книги замечаний и предложений или непредъявление книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина –

влекут наложение штрафа в размере до четырех базовых величин.