Постановление Минобразования РБ 82 29.04.2021 Об утверждении образовательного стандарта переподготовки руководящих работников и специалистов по специальности 1-26 02 91

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

29 апреля 2021 г. № 82

Об утверждении образовательного стандарта переподготовки руководящих работников и специалистов по специальности 1-26 02 91

На основании пункта 3 статьи 243 Кодекса Республики Беларусь об образовании Министерство образования Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить  образовательный  стандарт  переподготовки  руководящих  работников и специалистов по специальности 1-26 02 91 «Бизнес-анализ» (прилагается).

2.Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Министр           И.В.Карпенко

 

УТВЕРЖДЕНО

Постановление Министерства образования

Республики Беларусь 29.04.2021 № 82

 

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ РУКОВОДЯЩИХ РАБОТНИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ (ОСРБ 1-26 02 91)

ПЕРЕПОДГОТОВКА РУКОВОДЯЩИХ РАБОТНИКОВ

И СПЕЦИАЛИСТОВ, ИМЕЮЩИХ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Специальность: 1-26 02 91 Бизнес-анализ

Квалификация: Бизнес-аналитик

ПЕРАПАДРЫХТОЎКА КІРУЮЧЫХ РАБОТНІКАЎ І СПЕЦЫЯЛІСТАЎ, ЯКІЯ МАЮЦЬ ВЫШЭЙШУЮ АДУКАЦЫЮ

Спецыяльнасць: 1-26 02 91 Бізнес-аналіз

Кваліфікацыя: Бізнес-аналітык

RETRAINING OF EXECUTIVES AND SPECIALISTS HAVING HIGHER EDUCATION

Speciality: 1-26 02 91 Business Analysis

Qualification: Business analyst

ГЛАВА 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.Настоящий образовательный стандарт переподготовки руководящих работников и специалистов,  имеющих  высшее   образование   (далее –   образовательный   стандарт) по специальности 1-26 02 91 «Бизнес-анализ» устанавливает требования к:

уровню основного образования лиц, поступающих для получения дополнительного образования взрослых;

формам и срокам получения дополнительного образования взрослых; максимальному объему учебной нагрузки слушателей;

организации образовательного процесса;

содержанию учебно-программной документации образовательной программы переподготовки руководящих работников и специалистов, имеющих высшее образование (далее – образовательная программа);

уровню подготовки выпускников; итоговой аттестации.

Настоящий образовательный стандарт применяется при разработке учебно- программной документации образовательной программы, оценке качества подготовленности специалиста к профессиональной  деятельности  по специальности 1-26 02 91 «Бизнес-анализ» и обязателен для применения во всех учреждениях образования, которым в соответствии с законодательством предоставлено право осуществлять образовательную деятельность при реализации  образовательной программы, обеспечивающей получение квалификации «Бизнес-аналитик».

2.Настоящий образовательный стандарт может быть также использован нанимателями при решении вопросов трудоустройства специалистов, предъявляющих дипломы о переподготовке на уровне высшего образования установленного образца.

3.В соответствии с Общегосударственным классификатором Республики Беларусь ОКРБ 011-2009 «Специальности и квалификации» специальность 1-26 02 91 «Бизнес- анализ»  (далее –  специальность  переподготовки)  относится  к профилю  образования  Е «КОММУНИКАЦИИ. ПРАВО. ЭКОНОМИКА.      УПРАВЛЕНИЕ. ЭКОНОМИКА И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА», направлению образования 26 «УПРАВЛЕНИЕ», группе специальностей 26 02 «Бизнес-управление».

4.В настоящем образовательном стандарте использованы ссылки на следующие акты законодательства:

Кодекс Республики Беларусь об образовании;

Общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ    011-2009 «Специальности и квалификации».

5.В настоящем образовательном стандарте применяются термины, установленные в Кодексе Республики Беларусь об образовании, а также следующие термины с соответствующими определениями:

«Бизнес-анализ» – специальность переподготовки, предметной областью которой является практика проведения изменений в организации путем выявления потребностей, выработки рекомендаций и внедрения решений, приносящих ценность всем заинтересованным сторонам;

«Бизнес-аналитик» – квалификация специалиста, владеющего знаниями и умениями в области планирования и мониторинга активностей бизнес-анализа; анализа бизнес- информации  и сотрудничества   с заинтересованными   сторонами;   анализа   требований и определения дизайнов; управления жизненным циклом требований; анализа стратегий изменения состояния бизнеса; оценки эффективности решений.

ГЛАВА 2

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСНОВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛИЦ, ПОСТУПАЮЩИХ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ, ФОРМАМ И СРОКАМ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ

6.Лица,  поступающие  для получения  дополнительного   образования   взрослых по специальности переподготовки с присвоением квалификации «Бизнес-аналитик», должны иметь высшее образование.

7.Для получения дополнительного образования взрослых по специальности переподготовки предусматриваются: очная (дневная), очная (вечерняя), заочная формы получения образования.

8.Устанавливаются следующие сроки получения образования по специальности переподготовки:

10 месяцев в очной (дневной) форме получения образования; 16 месяцев в очной (вечерней) форме получения образования; 20 месяцев в заочной форме получения образования.

ГЛАВА 3

ТРЕБОВАНИЯ К МАКСИМАЛЬНОМУ ОБЪЕМУ УЧЕБНОЙ НАГРУЗКИ СЛУШАТЕЛЕЙ, ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ

9.Максимальный объем учебной нагрузки слушателей не должен превышать:

12 учебных часов в день в очной (дневной) или заочной форме получения образования, если совмещаются в этот день аудиторные занятия и самостоятельная работа слушателей;

10 учебных часов аудиторных занятий в день в очной (дневной) или заочной форме получения образования, без совмещения с самостоятельной работой в этот день;

10 учебных часов самостоятельной работы слушателей в день в очной (дневной) форме получения образования, без совмещения с аудиторными занятиями в этот день;

6 учебных часов аудиторных занятий в день в очной (вечерней) форме получения образования, без совмещения с самостоятельной работой в этот день;

6 учебных часов самостоятельной работы слушателей в день в очной (вечерней) или заочной форме получения образования, без совмещения с аудиторными занятиями в этот день.

10.Начало и окончание образовательного процесса по специальности переподготовки устанавливаются учреждением образования, реализующим образовательную программу (далее – учреждение образования), и определяются графиком образовательного процесса по специальности переподготовки для каждой группы слушателей.

Начало учебных занятий определяется сроками комплектования учебных групп. При этом учебные занятия начинаются не позднее чем через 3 месяца после заключения соответствующего договора.

11.Наполняемость учебных групп слушателей по специальности переподготовки, обучающихся за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов, составляет от 25 до 30 слушателей. Наполняемость учебных групп слушателей по специальности переподготовки, обучающихся за счет средств юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц или собственных средств граждан, устанавливается учреждением образования.

12.Формой итоговой аттестации является защита дипломной работы.

ГЛАВА 4

ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ УЧЕБНО-ПРОГРАММНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

13.Суммарный объем аудиторных занятий и самостоятельной работы слушателей не должен превышать 1006 учебных часов.

Устанавливается следующее соотношение количества учебных часов аудиторных занятий и количества учебных часов самостоятельной работы слушателей:

в очной (дневной) форме получения образования – от 70 : 30 до 80 : 20; в очной (вечерней) форме получения образования – от 60: 40 до 70 : 30; в заочной форме получения образования – от 50 : 50 до 60 : 40.

Продолжительность текущей аттестации составляет 3 недели, итоговой аттестации – 1 неделя для всех форм получения образования.

В часы, отводимые на самостоятельную работу по учебной дисциплине, включается время, предусмотренное на подготовку к текущей и итоговой аттестации.

Порядок проведения текущей и итоговой аттестации слушателей при освоении содержания образовательной программы определяется Правилами проведения аттестации слушателей, стажеров при освоении содержания образовательных программ дополнительного образования взрослых, утвержденными постановлением Министерства образования Республики Беларусь от 24 декабря 2013 г. № 135.

В типовом учебном плане по специальности переподготовки предусмотрены следующие компоненты:

гуманитарные и социально-экономические дисциплины; общепрофессиональные дисциплины;

дисциплины специальности; компонент учреждения образования.

На компонент учреждения образования отводится 100 учебных часов. Учреждениям дополнительного образования взрослых предоставляется право самостоятельного выбора учебных(ой) дисциплин(ы) и форм(ы) текущих(ей) аттестаций(и) по учебным(ой) дисциплинам(е) компонента учреждения образования.

14.Устанавливаются следующие требования к содержанию  учебных  дисциплин по специальности переподготовки:

14.1.Гуманитарные и социально-экономические дисциплины Психология деловых отношений

Предмет и задачи психологии и профессиональной этики. Личность. Мотивы поведения. Интересы. Нравственные убеждения. Мировоззрение. Движущие силы развития   личности.    Деятельность.    Основные    виды    деятельности.    Деятельность и активность. Потребности. Потребности и мотивация. Навыки, умения, привычки. Группы. Коллектив как форма развития группы. Межличностные отношения. Психологический   климат.   Лидерство.   Деловое   общение.    Особенности    общения по «горизонтали» и «вертикали». Техника и приемы общения. Этикет в профессиональной деятельности. Конфликты. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в трудовом коллективе.

Правовое регулирование хозяйственной деятельности

Понятие правового регулирования хозяйственной деятельности. Правовое положение субъектов хозяйствования. Правовой режим субъектов хозяйствования. Интеллектуальная собственность и ее значение в осуществлении хозяйственной деятельности. Правовое регулирование экономических процессов. Хозяйственный договор как основная юридическая форма осуществления хозяйственной деятельности. Основные правовые формы реализации товаров, работ, услуг. Правовое регулирование внешнеэкономической деятельности.

14.2.Общепрофессиональные дисциплины Информационные технологии в бизнесе

Основные понятия и структура информационных технологий и систем. Техническое обеспечение информационных технологий. Программное обеспечение информационных технологий. Сетевые информационно-коммуникационные технологии. Защита информации и обеспечение безопасности информационных систем. Информационные технологии управления бизнес-процессами. Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений. Регламенты и организация функционирования информационных систем в управленческой деятельности.

Стратегический менеджмент

Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента. Эволюция концепций менеджмента. Организация как система управления. Жизненный цикл и типы организации. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.

Общая характеристика стратегического менеджмента. Виды стратегий. Анализ внешней среды организации. Анализ внутренней среды организации. Выбор стратегии. Формирование конкурентных стратегий. Управление в условиях стратегических изменений. Стратегическое видение: сущность и содержание, место и роль в концепции стратегического управления. Понятие стратегического анализа. Структура и содержание направлений стратегического анализа.

Основы алгоритмизации и программирования

Введение в теорию алгоритмов. Формальные модели алгоритмов. Характеристика алгоритмических языков и их исполнителей. Основные приемы разработки эффективных алгоритмов. Трудоемкость алгоритмов.

Структура программного  обеспечения.  Основные  парадигмы  программирования и этапы разработки приложений. Концепция объектно-ориентированного программирования (далее – ООП). Объекты и классы в ООП. Статические и динамические элементы ООП. Базовые типы данных, преобразование и приведение типов. Элементы реализации структурных программных алгоритмов: операции и выражения, логические операции, циклы и передача управления. Потоки ввода-вывода. Вложенные классы. Скрытие информации и методы доступа. Фундаментальные свойства ООП. Абстрактные функции, классы и интерфейсы. Контейнеры, итераторы. Обработка исключительных ситуаций.  Организация   потоков   и многопоточной   обработки   в ООП.   Организация и программирование сетевого взаимодействия.

Финансовый менеджмент

Сущность финансов организации. Содержание и принципы организации финансовой деятельности. Порядок формирования денежных доходов и финансирования денежных расходов в организациях. Финансовое планирование. Подходы и способы проведения анализа финансового состояния организаций. Способы обработки экономической информации. Подходы к организации анализа хозяйственной деятельности. Методика выявления    резервов     повышения     эффективности     хозяйственной     деятельности и обоснование управленческих решений на основе анализа хозяйственной деятельности. Экономический анализ и планирование с применением программного обеспечения.

14.3.Дисциплины специальности Основы бизнес-анализа

Международный стандарт бизнес-анализа. Планирование и мониторинг бизнес- анализа. Выявление информации и сотрудничество с заинтересованными сторонами. Управление жизненным циклом требований. Анализ стратегии изменений, проводимых в организации. Анализ требований и презентация решений. Оценка эффективности решений и рекомендации путей совершенствования. Гибкий (agile) бизнес-анализ (горизонты стратегий, инициатив и реализации). Бизнес-анализ в задачах бизнес- аналитики  (BI –  центрированная  вокруг  данных  архитектура  решений).  Бизнес-анализ в ИТ-проектах (решения с учетом информационных систем поддержки бизнеса). Бизнес- анализ  в области   бизнес-архитектурных   изменений   (принцип   разделения   интересов и сценарный подход).  Бизнес-анализ  в области  процессного  управления  (разработка и совершенствование бизнес-процессов организации).

Операционный менеджмент

Производство и производственная система как объекты управления. Развитие теории и практики организации и управления производством. Организация современного производства как фактор инновационного развития и конкурентоспособности организаций. Система инновационного управления производством. Цели, стратегии, функции и процессы инновационного управления производством. Управление промышленным освоением новой продукции.

Инновации в системе менеджмента качества. Развитие инновационного управления производством. Оперативное управление современным производством. Управление производственной программой и производственной мощностью в современных условиях. Управление материально-техническим обеспечением современного производства. Управление производственными запасами. Логистический подход к управлению материальными потоками организации

Системный анализ и принятие решений

Системный анализ как методологическая основа принятия решений. Оптимизация управленческих решений с использованием линейных моделей. Использование вероятностно-статистических  методов  в бизнесе.  Разработка  управленческих  решений с использованием  методов  моделирования.  Использование  теории  систем  массового обслуживания в управлении. Методы экспертных оценок.

Анализ и проектирование информационных систем

Модель информационной системы и этапы ее разработки. Стандартизированный универсальный язык моделирования UML. Основы визуального моделирования. Спецификация требований. Моделирование функциональных требований информационных систем, их логической структуры, динамического поведения, архитектуры   и развертывания   системы.   Современные   технологии   проектирования и анализа информационных систем. Переход от анализа к проектированию. Процесс разработки программного обеспечения. Проектирование графического пользовательского интерфейса.

Интеллектуальный анализ данных и машинное обучение

Влияние больших данных на сбор, хранение, обработку и анализ данных. Принципы анализа текстовой и графической информации. Интеллектуальные сервисы и чат-боты. Перспективы развития систем обработки больших данных и машинного обучения. Технологии, основанные на обработке данных и машинном обучении.

Алгоритмы классификации. Метод опорных векторов. Алгоритмы восстановления регрессии. Метод главных компонент. Применение деревьев для решения задачи регрессии. Кластеризация.

Основные определения машинного обучения: прецедент, обучающая выборка, признаки объектов, виды признаков, матрица объектов-признаков. Модель алгоритмов, метод обучения, функционал качества алгоритма. Вероятностная постановка задачи обучения.  Принцип  максимума  правдоподобия.  Связь  максимизации  правдоподобия и минимизации эмпирического риска.

Управление изменениями

Факторы внешней и внутренней среды организации, вызывающие изменения. Необходимость и замысел изменений. Руководитель в условиях постоянных изменений. Командная работа в условиях изменений. Принятие креативных решений в условиях изменений. Реинжиниринг организации и формирование адаптивных структур управления.

Личная эффективность

Анализ собственной эффективности, управление временем, планирование рабочего дня, работы с приоритетами, управление оперативными делами.

Эффективные коммуникации в бизнесе и управлении. Тактика ведения переговоров. Алгоритм накопления потенциала согласия. Столкновение интересов, психологическое давление и попытки манипулирования в переговорах.

Подготовка презентаций, формат и структура презентаций, техника выступлений.

Управление проектами

Сущность и задачи проектного управления. Жизненный цикл проекта. Группы процессов проекта и их взаимосвязь между собой. Роль и ответственность руководителя проекта. Заинтересованные стороны проекта. Процессы инициации. Управление заинтересованными сторонами проекта. Типы организационных структур. Функции Устава проекта.

Процессы планирования проекта. Управление рисками. Управление расписанием. Управление стоимостью. Процессы исполнения, мониторинга и контроля.  Процесс общего управления изменением. Управление качеством. Качество и люди в проектном менеджменте. Управление закупками. Контрактные отношения. Управление ресурсами. Развитие команды проекта. Процессы завершения проекта. Создание интеллектуального капитала для будущих проектов.

ГЛАВА 5

ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

15.Видами профессиональной деятельности специалиста являются: организационно-управленческая деятельность в организациях;

информационно-аналитическая деятельность в организациях; инновационная деятельность в организациях;

проектная деятельность в организациях.

16.Объектами профессиональной деятельности специалиста являются: финансово-экономические и бизнес-процессы организации; информация и организационные коммуникации;

материально-вещественные факторы производства; интеллектуальные ресурсы организации; конкурентоспособность продукции и организации;

информационные системы организации, информационные ресурсы и потоки.

17.Функциями профессиональной деятельности специалиста являются: организация анализа хозяйственной деятельности организации;

выполнение работы, направленной на обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг;

выполнение работы, направленной на повышение эффективности и рентабельности производства, освоение новых видов продукции, достижение высоких конечных результатов;

выявление и анализ бизнес-потребностей в организации  и предложение  решений по их реализации;

участие в формировании политики организации в области информатизации ее деятельности;

проведение экономического анализа, мониторинга и диагностики производственных процессов;

создание информационной модели бизнес-процессов;

анализ бизнес-плана в организации и осуществление контроля за его реализацией; разработка стратегии изменения состояния бизнес-систем;

содействие эффективному выполнению бизнес-проектов в организации.

18.Задачами, решаемыми специалистом при выполнении функций профессиональной деятельности, являются:

составление оперативных планов организации, исходя из стратегических целей ее развития;

анализ экономических  показателей  производственной  деятельности  организации и ее подразделений;

разработка комплекса мероприятий по повышению рентабельности производства, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции;

использование систем поддержки принятия решений для повышения эффективности управления;

организация эффективного функционирования информационных систем в управленческой деятельности организации;

организация проведения экономического анализа хозяйственной деятельности организации и ее подразделений, определение экономической эффективности организации труда и производства, внедрения новой техники и технологии, рационализаторских предложений и изобретений;

выполнение работ по формированию, ведению и хранению базы данных экономической информации;

осуществление      контроля       за разработкой       и реализацией       бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов;

организация эффективного участия заинтересованных сторон в реализации бизнес- потребностей;

формирование библиотек архитектур требований и стратегий изменения бизнеса; владение  методологиями  оценки  эффективности  решений  и стратегий  изменения бизнеса.

 

ГЛАВА 6

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ПОДГОТОВКИ ВЫПУСКНИКОВ

19.Переподготовка  специалиста  должна  обеспечивать  формирование  следующих групп компетенций: социально-личностных, академических, профессиональных.

20.Слушатель, освоивший содержание образовательной программы, должен обладать следующими социально-личностными компетенциями:

владеть базовыми знаниями системы межличностных отношений и уметь применять их на практике;

уметь выстраивать и проводить процесс общения в рамках необходимых потребностей, видов и структуры общения;

знать теорию оптико-кинетического канала общения и уметь применять ее на практике;

знать базовые понятия, принципы и формы психологии делового общения; знать критерии оценки поведения партнеров;

знать и уметь пользоваться правилами ведения деловой беседы;

навыки планирования и ведения деловых переговоров с оценкой результативности процесса;

иметь навыки организации и проведения деловых совещаний;

иметь  навыки  публичных выступлений   и презентаций с учетом социального портрета участников;

знать источники, субъекты и объекты хозяйственного права;

знать формы государственного воздействия на хозяйственные правоотношения; знать основы таможенного регулирования;

знать и применять на практике основы обязательственного права между субъектами хозяйствования.

21.Слушатель, освоивший содержание образовательной программы,     должен обладать следующими академическими компетенциями:

знать сущность и назначение   информационных технологий, перспективы их развития и влияния на цифровую трансформацию экономики;

владеть информационными технологиями управления бизнес-процессами;

знать  методы  защиты  информации  и обеспечения  безопасности  информационных систем;

знать жизненный цикл организации как системы управления; знать основы стратегического анализа деятельности организации;

уметь проводить анализ внутренних и внешних условий функционирования организации;

уметь формировать конкурентные стратегии;

уметь использовать результаты стратегического анализа в профессиональной деятельности;

знать   основы   алгоритмизации прикладных задач и программирования   в среде офисных приложений;

уметь применять  инструменты и технологии выявления, обработки, анализа и интеграции данных;

знать сущность финансов организации, содержание и принципы организации финансовой деятельности;

знать порядок формирования денежных доходов   и финансирования  денежных расходов в организациях;

знать сущность, цель, задачи анализа хозяйственной деятельности;

уметь  проводить экономический  анализ и планирование с применением программного обеспечения;

уметь применять методику выявления резервов повышения эффективности хозяйствования и обосновывать управленческие решения на основе  анализа хозяйственной деятельности.

22.Слушатель, освоивший содержание образовательной программы, должен обладать следующими профессиональными компетенциями:

знать и уметь применять на практике стандарты специальности бизнес-анализа, области знаний и задачи, которые  определены  стандартами  для выполнения  проектов по бизнес-анализу при решении проблем в работе организаций;

уметь анализировать деятельность организации и выявлять необходимые потребности и аспекты совершенствования;

знать аспекты инновационного управления и управления внедрением изменений; уметь осуществлять оперативное управление производством;

уметь осуществлять управление материально-техническим обеспечением производства, производственными запасами

применять  в практике  управления  логистический  подход  к управлению  потоками в организации;

уметь проводить оптимизацию управленческих решений с использованием линейных моделей;

уметь использовать методы моделирования, методы экспертных оценок при принятии управленческих решений;

иметь навыки в организации и управлению работами по поиску возможных решений для удовлетворения выявленных потребностей организации;

уметь разрабатывать стратегии изменения организации и формировать технико- экономическое обоснование предложенного изменения;

уметь выявлять и анализировать состав участников мероприятий по изменению работы бизнеса с последующим построением стратегии взаимодействия и сотрудничества с ними;

обладать  навыками организации и управления процессом сбора   информации и разработки требований к решению бизнес-проблем;

знать  и применять на практике   технологии оценки эффективности   проектов и решений бизнес-проблем;

знать современные информационные системы управления;

уметь вырабатывать и принимать эффективные управленческие решения в условиях неопределенности и рисков;

уметь проводить анализ внутренних и внешних условий функционирования организации;

знать основные понятия, цели и направления цифровой трансформации организации; знать       индустриальные стандарты и методологии проектирования, разработки

и внедрения информационных систем;

уметь анализировать собственную эффективность, управлять временем;

знать тактику ведения переговоров и уметь строить взаимоотношения с клиентами и другими заинтересованными сторонами;

обладать аналитическим мышлением и способностью решать проблемы бизнеса;

обладать поведенческими  характеристиками, такими как этика, персональная

ответственность, надежность, организованность и пунктуальность, приспосабливаемость; иметь коммуникационные навыки;

иметь навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами;

уметь пользоваться современными методологиями и инструментами проведения бизнес-анализа.